Доставка та оплата

Ми здійснюємо доставку замовлень по всій території України за допомогою служб доставки Нова пошта та Укрпошта.

Способи доставки

Нова пошта — доставка до відділення, поштомата або кур’єром за адресою.
Укрпошта — доставка до відділення або за адресою відповідно до умов перевізника.

Вартість доставки розраховується згідно з чинними тарифами обраної служби доставки та оплачується покупцем, якщо інше не передбачено умовами акції.

Обробка та відправлення замовлень

Після підтвердження або оплати замовлення ми комплектуємо його та передаємо перевізнику у найкоротший можливий термін.

Після відправлення покупець отримує номер товарно-транспортної накладної (ТТН) для відстеження посилки.

Післяплата

Замовлення з оплатою при отриманні (післяплатою) відправляються після внесення передоплати, яка покриває вартість транспортних витрат у разі відмови від отримання посилки. Розмір передоплати узгоджується з менеджером під час підтвердження замовлення.

Безкоштовна доставка

При замовленні від 1500 грн доставка до відділення або поштомата перевізника здійснюється безкоштовно.

Безкоштовна доставка не поширюється на:

адресну доставку кур’єром;
додаткові послуги перевізника (післяплата, переказ коштів, страхування тощо).

Отримання замовлення

Під час отримання посилки обов’язково перевірте:

відповідність товару замовленню;
комплектність;
відсутність механічних пошкоджень;
зовнішній вигляд товару.

У разі виявлення пошкоджень або невідповідності рекомендуємо скласти відповідний акт у відділенні перевізника та негайно повідомити наш магазин.

Після отримання товару без зауважень вважається, що покупець підтвердив належний зовнішній вигляд, комплектність та відповідність замовлення.

⸻

Повернення товару

Повернення та обмін товару здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Разом із тим, відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України № 172 від 19 березня 1994 року, окремі категорії товарів належної якості не підлягають обміну або поверненню.

До таких товарів, зокрема, належать:

продовольчі товари;
рукавички;
натільна білизна;
панчішно-шкарпеткові вироби;
товари в аерозольній упаковці;
товари, які були нарізані або розкроєні за індивідуальними розмірами, зазначеними покупцем.

Якщо у вас виникли питання щодо доставки, оплати або повернення товару, будь ласка, зверніться до наших менеджерів — ми завжди готові допомогти.