Гарантія

Ми співпрацюємо лише з офіційними постачальниками та перевіреними виробниками, тому всі товари, представлені в нашому інтернет-магазині, є оригінальними та забезпечуються офіційною гарантією виробника (за її наявності).

Гарантійний строк та умови гарантійного обслуговування визначаються виробником або офіційним імпортером і можуть відрізнятися залежно від категорії товару.

Гарантія не поширюється на несправності, що виникли внаслідок:

• порушення правил експлуатації;
• неправильного встановлення або монтажу;
• механічних пошкоджень;
• природного зношування деталей;
• самостійного ремонту або внесення змін до конструкції товару.
   

Повернення товару

Повернення або обмін товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення, якщо товар не був у використанні та збережено його товарний вигляд, споживчі властивості й комплектність.

Для оформлення повернення необхідно:

• зберегти товар у новому стані без слідів використання чи встановлення;
• зберегти оригінальну упаковку та її цілісність;
• надати товарний чек, видаткову накладну або інший документ, що підтверджує покупку;
• додати заяву у довільній формі із зазначенням:
• прізвища, ім’я та по батькові;
• номера замовлення (за наявності);
• причини повернення;
• реквізитів для повернення коштів.

Поверненню не підлягають товари, що входять до Переліку товарів належної якості, які не підлягають обміну (поверненню), затвердженого Кабінетом Міністрів України, а також товари, які мають сліди використання, пошкодження або неповну комплектацію з вини покупця.

Куди та як надсилати товар для повернення:
Повернення здійснюється за допомогою служби доставки «Нова Пошта».

• Отримувач: ФОП [ПІБ]
• Адреса: м. Івано-Франківськ, Відділення Нової Пошти № 42.
• Телефон отримувача: +38 050 934 34 04

Оплата доставки повернення:

• Якщо ви повертаєте товар належної якості (товар не підійшов, не сподобався), послуги доставки повністю оплачує Покупець згідно з тарифами перевізника. Посилки, надіслані післяплатою або за рахунок отримувача, ми не зможемо забрати.
• Якщо повернення чи обмін викликані помилкою магазину (не той товар у посилці) або заводським браком, усі витрати на доставку покриває Продавець.

Повернення коштів

Після отримання товару ми перевіряємо його стан, комплектність та відповідність умовам повернення.

Перевірка може тривати до 5 робочих днів з моменту отримання товару.

У разі підтвердження відповідності товару вимогам повернення кошти будуть повернуті покупцеві у спосіб, погоджений сторонами, у строки, передбачені чинним законодавством України.